FAQ

1️⃣ O frete é realmente grátis para todo o Brasil?

Sim! A Vellura10 oferece frete grátis para todo o Brasil, sem taxas ocultas. O valor que aparece no produto é exatamente o que você paga.

2️⃣ Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme sua região, mas normalmente fica entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.

3️⃣ Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do envio, enviamos um código de rastreamento por e-mail para que você acompanhe cada etapa da entrega até chegar na sua casa. 

4️⃣ Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário, garantindo praticidade e segurança em todas as compras.

5️⃣ E se eu não gostar do produto? Posso trocar ou devolver?

Sim! Você pode solicitar troca ou devolução conforme o prazo previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nosso suporte está pronto para ajudar você em todo o processo.